Termos de Serviço

1.1. A criação de conta exige informações reais e verificáveis. Dados incorretos, incompletos ou fictícios podem resultar na restrição de acesso.

1.2. O CONTRATANTE compromete-se a manter suas informações sempre atualizadas para garantir comunicações corretas entre as partes.

1.3. A CONTRATADA poderá solicitar documentos ou validações adicionais para evitar fraudes, garantir segurança ou cumprir exigências legais.

1.4. Toda credencial de acesso (senha, token, autenticação) é de responsabilidade exclusiva do CONTRATANTE. A CONTRATADA não se responsabiliza por danos decorrentes de uso indevido por terceiros.

1.5. A CONTRATADA pode suspender contas que apresentem uso irregular, risco à infraestrutura ou violação destes Termos.

2.1. Pagamentos realizados à CONTRATADA são classificados como definitivos.

2.2. Reembolsos serão concedidos apenas quando comprovado defeito ou falha técnica diretamente relacionada à infraestrutura da CONTRATADA. Desistência, arrependimento ou mudança de opinião não são motivos válidos.

2.3. O serviço será ativado somente após confirmação bancária ou financeira.

2.4. Faturas não pagas no prazo poderão resultar em suspensão automática e posterior remoção dos dados.

2.5. Solicitações de troca de servidor, upgrade ou realocação serão atendidas conforme capacidade técnica disponível.

2.6. Marcas, identificações ou créditos da Bappep Host presentes em serviços ou interfaces não podem ser removidos, independentemente de solicitação.

3.1. Toda execução ocorre exclusivamente na infraestrutura da CONTRATADA.

3.2. O suporte técnico cobre apenas:

• Ambiente de hospedagem
• Desempenho
• Painel
• Rede
• Instabilidades ou falhas do servidor

3.3. A CONTRATADA não altera, corrige, recompila ou edita bots, plugins, scripts, mods, sistemas ou arquivos enviados pelo CONTRATANTE.

3.4. O CONTRATANTE é responsável por manter cópias de segurança. A CONTRATADA não responde por perda de arquivos causada por ações do usuário ou fatores externos.

3.5. Intervenções indevidas que prejudiquem o funcionamento do servidor poderão resultar em suspensão temporária até que o problema seja corrigido.

4.1. Cada serviço possui limites definidos de CPU, RAM, rede e armazenamento. Abusos ou sobrecargas podem levar à limitação ou suspensão.

4.2. A CONTRATADA não se responsabiliza por perda, falha ou danos causados por:

• Mods, scripts, mapas, plugins, bots, dependências externas
• Configurações aplicadas pelo CONTRATANTE

4.3. O CONTRATANTE deve garantir que seus arquivos estejam livres de vírus, exploits ou malwares.

4.4. Ataques, tentativas de quebra de segurança ou usos maliciosos resultarão em encerramento imediato do serviço.

5.1. A CONTRATADA oferece apenas o ambiente de hospedagem. Não desenvolvemos, personalizamos ou vendemos bots.

5.2. O funcionamento interno do bot é responsabilidade total do CONTRATANTE.

5.3. O suporte cobre somente o ambiente, painel e recursos do servidor.

5.4. Bots utilizados para spam, abusos, fraudes, ilegalidades ou violações de políticas externas poderão ser removidos sem aviso.

6.1. É vedado ao CONTRATANTE revender, compartilhar ou redistribuir seu serviço sem autorização.

6.2. São proibidas práticas como:

• Spam, ataques, automações indevidas
• Conteúdo ilegal ou protegido por direitos autorais sem permissão
• Atos que prejudiquem a rede da CONTRATADA ou terceiros

6.3. Violações podem resultar em:

• Suspensão imediata
• Bloqueio permanente da conta
• Perda de acesso sem direito a reembolso

6.4. A CONTRATADA pode revisar estes Termos a qualquer momento, mantendo sua versão atualizada nos canais oficiais.